إدارة العلاقات العامة الاستراتيجية المتقدمة

London Business Training & Consulting

وصف البرنامج

اقرأ الوصف الرسمي

إدارة العلاقات العامة الاستراتيجية المتقدمة

London Business Training & Consulting

معلومات أساسية

  • رمز المساق: MPRS103
  • المدة: أسبوعان
  • الرسوم: 4095 جنيهًا إسترلينيًا

بالطبع مخطط

تخطيط العلاقات العامة

  • أهمية السياق
  • بيئة خارجية
  • البيئة الداخلية
  • برامج وحملات العلاقات العامة الاستراتيجية
  • سياق نظم التخطيط
  • قالب تخطيط

صورة الشركة والسمعة والهوية

  • الجدل حول الصورة في العلاقات العامة
  • صورة الشركة وسمعتها
  • هوية الشركة
  • إدارة السمعة والعلامات التجارية للشركات
  • قياس صورة الشركة وسمعتها

العلاقات الاعلامية

  • العلاقات الإعلامية أو العلاقات العامة؟
  • الدعاية الإعلامية والعلاقات الإعلامية
  • وسائل الإعلام وجهات النظر السياسية
  • العلاقات الإعلامية العملية
  • العلاقات العامة الرقمية: ما وراء العلاقات الإعلامية

الاتصالات الداخلية

  • الغرض من الاتصالات الداخلية
  • التغييرات في البيئة الخارجية التي تؤثر على الاتصال الداخلي للمؤسسة
  • علاقة الموظف المتغير / صاحب العمل
  • أدوار التواصل من القادة والمديرين
  • الثقافة التنظيمية والقيم البيانات
  • تطوير استراتيجية اتصال داخلية

إدارة برامج المشاركة المجتمعية

  • برامج المشاركة المجتمعية للشركات (CCI)
  • الموظفين والبرامج المجتمعية
  • التسويق المتعلق بالتسبب (CRM)
  • تطوير البرامج المجتمعية
  • تقييم البرامج المجتمعية

إدارة القضايا

  • صعود إدارة القضية
  • الأدوات والعمليات
  • تطوير استراتيجية القضية
  • تطور إدارة القضايا

إدارة العلاقات العامة للأزمات

  • من أين تأتي الأزمات؟
  • كيفية الاستعداد لمواجهة الأزمة
  • التواصل أثناء الأزمة
  • الإنترنت وإدارة الأزمات العلاقات العامة

الشؤون العامة

  • تحديد دور الشؤون العامة داخل المنظمة
  • نطاق الشؤون العامة
  • ضغط
  • إدارة الشؤون العامة

الاتصالات التسويقية المتكاملة

  • صندوق الاتصالات التسويقية
  • التقسيم والاستهداف وتحديد المواقع (STP)
  • العلامة التجارية والاتصالات التسويقية المتكاملة
  • التخطيط لدمج مزيج الاتصالات التسويقية

شركات الاتصالات

  • الغرض من اتصال الشركة (أو أطر العمل)
  • التواصل المؤسسي في الممارسة
  • السياق التنظيمي: كيف تتوافق اتصالات الشركات مع الهياكل التنظيمية

الجمهور المستهدف

دورة إدارة العلاقات العامة هذه مناسبة لـ:

  • رئيس ضباط الاتصالات
  • مديري العلاقات العامة والاتصالات ، والمديرين ، والممارسين ، والموظفين.

نتائج التعلم

عند الانتهاء من هذه الدورة ، ستتمكن من فهم:

  • التأثيرات الخارجية الرئيسية والسياق التنظيمي الذي يتم فيه تخطيط وإدارة العلاقات العامة.
  • كيفية استخدام الأدوات الاستراتيجية لتحليل السياق الخارجي والتنظيمي.
  • كيفية التخطيط لحملة أو برنامج استراتيجي قائم على الأبحاث.
  • كيفية إدارة وتقييم تأثير الحملات والبرامج على نحو فعال.
  • أهمية ونتائج المعيشة في "مجتمع العلامة التجارية".
  • المفاهيم الأساسية لصورة الشركة وسمعتها وهويتها.
  • عملية إدارة السمعة (العلامة التجارية للشركات).
  • العلاقات الإعلامية من المنظورات التاريخية والمهنية / الأخلاقية.
  • التمييز بين الطرق التحريرية والإعلانية لوضع وسائل الإعلام.
  • العلاقات الإعلامية من وسائل الإعلام وجهات النظر السياسية.
  • ممارسة العلاقات الإعلامية.
  • التواصل الداخلي في الممارسة.
  • علاقة الموظف / صاحب العمل داخل المنظمات المعاصرة وبيئاتها.
  • أدوار التواصل للقيادة والإدارة الفعالة.
  • الاستراتيجيات والتكتيكات وأساليب التقييم الخاصة بالتواصل مع الموظفين.
  • مفاهيم المشاركة المجتمعية ، والمسؤولية الاجتماعية للشركات ، والتسويق المتعلق بالقضية.
  • المبادئ الأساسية لبناء العلاقات المجتمعية وكيفية تطبيق هذا الفهم على سيناريوهات بسيطة وذات مغزى.
  • القضايا الناشئة عن مشاركة المجتمع في المنظمة.
  • الاستراتيجيات المؤسسية لدمج المسؤولية الاجتماعية للشركات والبرامج المجتمعية في خطة العمل من وجهة نظر أصحاب المصلحة.
  • كيف تميز المشكلة والفرق بين المشكلات ومشاكل الإدارة الأخرى.
  • التي تطرح التقدم من خلال دورة الحياة والمرحلة التي وصلت إليها القضية.
  • خصائص القضايا والقوى الدافعة المختلفة لقضايا الشركات والناشطين.
  • إدارة القضايا على حد سواء الانضباط الاتصالات وكجزء من التفكير الاستراتيجي الأوسع.
  • كيفية تطوير إستراتيجية القضية الأساسية باستخدام خطة من أربع خطوات.
  • مفاهيم إدارة الأزمات والأزمات.
  • قيمة الاتصال لإدارة الأزمات العلاقات العامة.
  • أنواع مختلفة من الأزمات وكيف يؤثر نوع الأزمة على الاتصال بالأزمات.
  • المبادئ الأساسية في إدارة العلاقات العامة للأزمات.
  • كيفية تطبيق مبادئ إدارة العلاقات العامة للأزمات على حالات الأزمات الفعلية.
  • آثار الإنترنت على إدارة العلاقات العامة الأزمة.
  • طبيعة ودور ونطاق وظيفة الشؤون العامة وعلاقتها بالعلاقات العامة.
  • النظريات والمبادئ الأساسية وتطويرها وتطبيقها في الشؤون العامة المعاصرة.
  • المساهمة المحتملة التي يمكن أن تقدمها الشؤون العامة للاستراتيجيات التنظيمية وتحقيق الأهداف.
  • المعرفة والمهارات والكفاءات المطلوبة من المتخصصين في الشؤون العامة اليوم.
  • كيفية تحليل وتطبيق نظريات / مبادئ الشؤون العامة على الممارسة.
  • قضايا الاتصالات التسويقية المتكاملة.
  • أهمية الاتصالات التسويقية المتكاملة للمنظمات وعامة الجمهور.
  • المبادئ والأساليب الرئيسية المستخدمة لدمج أنشطة الاتصالات التسويقية.
  • كيفية تطبيق المبادئ الأساسية للاتصالات التسويقية المتكاملة على سيناريوهات واقعية.
  • كيف يتم تصور وممارسة الاتصالات بين الشركات ، مع الاعتراف بآثار المنظورات المختلفة.
  • تأثير الطرق المختلفة لتصور الاتصالات بين الشركات (من التسويق مقابل عقلية العلاقات العامة أو الاتصال التنظيمي) عند مراجعة ممارسة العلاقات العامة وآثار ذلك.
  • كيفية اختيار أطر عمل فعالة لتحليل غرض وممارسة الاتصال المؤسسي - باستخدام مفاهيم الشرعية ورأس المال الاجتماعي - لتحديد الأهداف الرئيسية.
  • أن القدرة على ممارسة الاتصال المؤسسي بطرق معينة تتأثر بكيفية وضع الوظيفة داخل (أو دمجها) في الهياكل التنظيمية.
تقدم هذه المدرسة برامج في:
  • الإنجليزية


آخر تحديث September 27, 2018
المدة والسعر
هذه الدورة عبارة عن الحرم الجامعي تستند
Start Date
تاريخ البدء
شباط 18, 2019
حزيران 17, 2019
Duration
المدة الزمنية
2 أسابيع
Price
السعر
4,095 GBP
Locations
المملكة المتحدة - لندن, إنجلترا
تاريخ البدء : شباط 18, 2019
أخر موعد للتسجيل أتصل بالجامعة
تاريخ الانتهاء آذار 1, 2019
تاريخ البدء : حزيران 17, 2019
أخر موعد للتسجيل أتصل بالجامعة
تاريخ الانتهاء حزيران 28, 2019
تاريخ البدء : تشرين الأول 21, 2019
أخر موعد للتسجيل أتصل بالجامعة
تاريخ الانتهاء تشرين الثاني 1, 2019
Dates
شباط 18, 2019
المملكة المتحدة - لندن, إنجلترا
أخر موعد للتسجيل أتصل بالجامعة
تاريخ الانتهاء آذار 1, 2019
حزيران 17, 2019
المملكة المتحدة - لندن, إنجلترا
أخر موعد للتسجيل أتصل بالجامعة
تاريخ الانتهاء حزيران 28, 2019
تشرين الأول 21, 2019
المملكة المتحدة - لندن, إنجلترا
أخر موعد للتسجيل أتصل بالجامعة
تاريخ الانتهاء تشرين الثاني 1, 2019