اليوم ، كميات هائلة من النفايات موجودة في مكتب العمليات والخدمات. التأخير ، والاختناقات ، وأخطاء ، والتكرار ، والعمل في أنحاء ، وغموض كثيرة. القيمة المضافة غير العمل يمكن أن تصل إلى 95 في المئة.

وكانت منظمات تصنيع نجاحا كبيرا في تطبيق تقنيات العجاف وتقليم الوقت والمال. ولكن هناك تحديات كبيرة والاختلافات في عملية إعداد مكتب مقابل التصنيع. كنت في حاجة الى نهج مصممة لتحسين مكتب / عمليات الخدمة ولكن هناك أدوات العجاف التي يمكن تطبيقها.

من خلال المحاكاة ، والحالات ، والعمل على العمليات الخاصة بك ، فإنك تعلم وممارسة الأدوات العجاف بشكل كبير لتحسين الجودة والخدمة ، في حين تقلص الوقت والتكلفة. نظرة على تدفق العمل ، وتدفق المعلومات والتصميم وظيفة وليس مع العين في القضاء على الشعب ، ولكن تعظيم جهودهم. هل تعرف أي أداة لاستخدام استنادا إلى الهدف من الجهد والمشاكل التي يواجهونها.

سوف يترك لديهم المهارات اللازمة لتحسين العمليات بشكل كبير والقضاء على مكتبك إهدار الوقت والمال. تحقيق العملية التي كنت قد متعكز لفئة ومعالجة المشكلة عن طريق تطبيق الأدوات.

تعلم كيفية :

  • تحديد النفايات ثمانية في عمليات مكتبك
  • العثور على والقضاء على الاختناقات
  • تنظيم مساحة العمل لسهولة الاستخدام والجودة
  • كشف الأسباب الجذرية للمشاكل الجودة وحلها بشكل منهجي
  • تصميم تدفق العمل لأقصى قدر من الكفاءة (السرعة) والفعالية
  • إنشاء جدول زمني لمراقبة وتصحيح المشاكل العملية بسرعة



الجمهور المستهدف


المديرين وفرق التحسين من عملية التمويل ، والمحاسبة القانونية ، تكنولوجيا المعلومات ، والمشتريات ، خدمة العملاء ، المبيعات والتسويق

مخصصة لإصدار متوفر C - مستوى المديرين التنفيذيين


أبحث عن 31كورسات اخرى في University of Tulsa College of Business Administration »

هذه الدورة عبارة عن الحرم الجامعي تستند
Duration
2 أيام
دوام جزئي
Price
1,295 USD
حسب المواقع
حسب التاريخ