Sharaf Aviation Services Academy

مقدمة

اقرأ الوصف الرسمي

شرف الطيران أكاديمية الخدمات، وهي فرع من شرف للسفريات ذ م م، هي محل احترام وثقة أكاديمية الطيران في دولة الإمارات العربية المتحدة.

أنشئت في عام 2012، هدفه الأساسي هو تقديم دورات شاملة والصناعة ذات الصلة التي يتم بحثها وتحديثها لتغطية جميع جوانب الطيران والسفر الأعمال بعناية. تم تصميم المناهج الدراسية في الأكاديمية من قبل خبراء الصناعة لتحفيز العقول من خريجينا وتوفير تجربة تعليمية تفاعلية.

شرف

معلومات عن أكاديمية لخدمات الطيران شرف

عندما يتم تأسيس شرف أكاديمية لخدمات الطيران في عام 2012، والهدف الأساسي من المؤسسين، إبراهيم شرف وشرف الدين شرف، هو توفير خدمات السفر نوعية للناس. واصلت الشركة لتوسيع عملياتها وتنويع مصالحها لتظهر وكأنها واحدة من الشركات الرائدة في هذه الصناعة.

هدفنا هو تقديم التدريب والتي من شأنها أن تؤدي إلى مستويات عالية من رضا العملاء، وسوف يكون هناك تركيز على الابتكار والتحسين. تم تصميم محتوى الدورة جهدنا لتوفير بيئة تعليمية منتجة ومحفزة مع أحدث الأدوات التعليمية والتسهيلات المقدمة للطلاب والموظفين.

شرف لخدمات الطيران هو في طليعة من إدخال باستمرار الأفكار والابتكارات الجديدة، مما يجعلها واحدة من المؤسسات الأكثر شهرة واحتراما في المنطقة. بين لنا العديد من الإضافات الجديدة وبرامج المهارات التجارية، وعلى وحدات التدريب خط والرحلات الميدانية ودورات المهارات الناعمة.

لدينا ويقوم المبدأ الأساسي على توفير تجربة تعليمية مثالية لطلابنا. جنبا إلى جنب مع هذا نحن غرس تعلم القيم الأساسية والنزاهة التي هي حجر الزاوية في مهمتنا في تعزيز قاعدة المعرفة بطريقة شاملة في SASA.

مهمتنا

لتقديم خدمة ممتازة لكل من طلابنا والموظفين.

رؤيتنا

ليكونوا قادة والموضة في صناعة السفر في جميع السبل من الأعمال التي ترتبط نحن مع.

معلومات عن مجموعة شرف

ويدعم كل من هذه الخبرة من قبل مجموعة شرف، التي تعد واحدة من اكبر واهم مجموعات الأعمال في دولة الإمارات العربية المتحدة. وتضم المجموعة أكثر من 60 شركة عاملة في قطاعات الأعمال المختلفة بما في ذلك تقنية المعلومات، الشحن، وتجارة التجزئة، العقارات، الخدمات المالية والمنتجات الاستهلاكية، السفر والسياحة، وشركات البناء.

تقدم هذه المدرسة برامج في:
  • الإنجليزية

عرض المساقات »

البرامج

تقدم هذه الكلية/الجامعة أيضا:

الدورات

CILT Introductory Certificate

دراسه في الجامعة دوام كامل دوام جزئي September 2017 الإمارات العربية المتحدة دبي

[+]

وصف فهم اللوجستية الناس في بيئة العمل والإمداد دور تقنية الاتصالات في السياق [-]

CILT LEVEL – 2

دراسه في الجامعة دوام كامل دوام جزئي September 2017 الإمارات العربية المتحدة دبي

[+]

فهم السوق مبادئ التسويق المخزون مستودع مبادئ مستودع تخزين ومناولة المواد العمليات مستودع في نطاق المشتريات مصادر وقانون العقود [-]

CILT LEVEL – 3

دراسه في الجامعة دوام كامل دوام جزئي September 2017 الإمارات العربية المتحدة دبي

[+]

تمويل إدارة العمليات الناس [-]

إدارة الإيرادات الطيران

دراسه في الجامعة دوام كامل دوام جزئي 60 ساعات September 2017 الإمارات العربية المتحدة دبي + 1 المزيد

يعطيك IATA طيران إدارة الإيرادات فرصة لاكتشاف كيفية تطبيق شركات الطيران تراث وشركات الطيران منخفضة التكاليف المبادئ الأساسية للطيران إدارة الإيرادات. [+]

وصف يعطيك IATA طيران إدارة الإيرادات فرصة لاكتشاف كيفية تطبيق شركات الطيران تراث وشركات الطيران منخفضة التكاليف المبادئ الأساسية للطيران إدارة الإيرادات. يتناول هذا المساق أدناه المواضيع: مقدمة في إدارة الإيرادات إدارة طيران الركاب الطلب التسعير الطيران تعيين الحجز الدرجة مراقبة المخزون مقعد إدارة التلف إدارة المجموعة cheduling والقدرات التعديلات توزيع المنتج ومنظمة إدارة الإيرادات [-]

إدارة العمليات البرية

دراسه في الجامعة دوام كامل دوام جزئي September 2017 الإمارات العربية المتحدة دبي

IATA - UFTAA إدارة العمليات الأرضية هو مفتاح النجاح للعاملين في شركات الطيران والطائرات على أرض المطارات عمليات اليوم. [+]

وصف IATA - UFTAA إدارة العمليات الأرضية هو مفتاح النجاح للعاملين في شركات الطيران والطائرات على أرض المطارات عمليات اليوم. تم تصميم الدورة التدريبية للعاملين في العمليات البرية وأي شخص من ذوي الخبرة في مجال المناولة الأرضية أو الرغبة في معرفة المزيد عن إدارة العمليات البرية في المطار. يتناول هذا المساق أدناه المواضيع: دور ومسؤوليات مدير محطة أساسيات الميزانيات ومراقبة التكاليف وبرامج مراقبة الجودة محطة للشركات - مراجعة الحسابات وإعداد التقارير شركات الطيران وأمن المطارات أدوار هيئة الطيران المدني في الأمن الأدوار والمسؤوليات الأمنية في مطار مدير الأمن طيران أنظمة إدارة الأمن (SEMS) لالمشغلين الجويين شركات الطيران وتحديات أمن المطارات منع الغش سلامة المدرجات السلامة في المدرجات احتياطات السلامة جسم غريب Damange إدارة مناولة الأمتعة الأمن الأمتعة الأمتعة الكلمات الحد من الأمتعة سوء إدارة الأمتعة في البحث عن المفقودين (WorldTracer) إدارة التعامل مع الركاب تبسيط الركاب المناولة التعامل مع العملاء الخاصة الضيافة الجوية الجوانب التشغيلية الهامة النظافة التدقيق وIATA الطعام ضمان الجودة (ICQA) أدوار IATA في الطعام التعامل مع الاتفاقات والخدمات لشركات الطيران الأخرى تطوير SGHA الاتفاق التعامل مع ستاندرد الأرض (SGHA) في السياق المسؤولية وIdemnity إدارة الأفراد تصميم الهيكل التنظيمي لمحطة هدف إعداد للمحطة والموظفين الرصد وتقييم الأداء تعديل السلوك [-]

الأساس في السياحة والسفر

دراسه في الجامعة دوام كامل دوام جزئي 80 ساعات September 2017 الإمارات العربية المتحدة دبي + 1 المزيد

دراسة أساسيات صناعة السفر والسياحة وفهم ما يلزم ليصبح وكيل السفر الناجح. [+]

وصف دراسة أساسيات صناعة السفر والسياحة وفهم ما يلزم ليصبح وكيل السفر الناجح. تحسين خدمة العملاء ومهارات البيع من أجل أفضل عملاء المشورة حول متى وأين السفر بناء على احتياجاتهم. تعلم كيفية توفير أفضل الخيارات الطيران والإقامة وجولة، وكيفية ضمان عملاء تلبية جميع احتياجات السفر اللازمة. صناعة السفر والسياحة والسفر المهنية متطلبات العمل والمهارات التجارية الجغرافيا في التخطيط للسفر التسويق والبيع السفر مع الجغرافيا إجراءات السفر وثائق السفر المعلومات سفر اليدوية (TIM) أساسيات النقل الجوي المنتجات والخدمات الهامة لركاب طيران وائح النقل الجوي الدولي Tranport الأرض: مقدمة لمنتجات الحديدية المنتجات الحديدية حول العالم النقل البري: السيارات والعربة صناعة تأجير السيارات فنادق المنتجات والخدمات نقل المياه: عبارات وكروز 1 المبحرة: هناك نمو الصناعة جولة الحزم 1 جولات ومكونات جولة جولة شروط الحجز وحدود المسؤولية خدمة العملاء السفر خدمة العملاء والتكنولوجيا أساسيات في فارس الهواء وحجز التذاكر اياتا الجغرافيا والمؤشرات العالمية اختيار أجرة تفريق الماء من خلال أجرة البناء ذهابا وإيابا ودائرة أجرة رحلة البناء التذاكر الضرائب والرسوم والتكاليف الأطفال والركاب الرضع فارس الخاصة أو الترويجية الموحد وفارس صافي الفواتير وتسوية الخطة (BSP) نظام التوزيع العالمي (GDS) - أماديوس / جاليليو / سيف المبارزة [-]

الخدمات الأرضية للركاب والتا DC- إدارة العملاء

دراسه في الجامعة دوام كامل دوام جزئي 80 ساعات September 2017 الإمارات العربية المتحدة دبي + 1 المزيد

تعلم ما في وسعها للعمل في أحد مواقف المطار الأكثر وضوحا في صناعة الطيران والحصول على المهارات التي تحتاج إليها لتوفير الخدمات المساعدة والراكب ذات الصلة في الاختيار في، بوابة والالتقاء من المطار الخاص بك. [+]

وصف تعلم ما في وسعها للعمل في أحد مواقف المطار الأكثر وضوحا في صناعة الطيران والحصول على المهارات التي تحتاج إليها لتوفير الخدمات المساعدة والراكب ذات الصلة في الاختيار في، بوابة والالتقاء من المطار الخاص بك. وتهدف الدورة إلى استكمال متطلبات التدريب المحددة في مطار IATA المناولة اليدوية (AHM)، والتدقيق الأياتا لسلامة العمليات الأرضية (ISAGO) واتحاد النقل الجوي الدولي قرارات مؤتمر خدمات الركاب يدوي (PSCRM) مقدمة إلى مطار وشركة طيران العمليات الأرضية مطار باعتبارها النظام التشغيلي الطيران الأرضي متطلبات التشغيلية الإطار الدولي نقل الركاب تنظيم والأمتعة Camputer الحجز وأنظمة التحكم المغادرة وظيفة نظام الحجز الحاسوب نظام مراقبة المغادرة نظام أماديوس تاريخ الوصول إجراءات الركاب والأمتعة الخاصة بهم (مطار وخارج الموقع) ركاب القبول الأمتعة القبول وصول ونقل الخدمات شروط النقل، إجراءات الصعود وإغلاق التدريجي التراسل شروط العقد لنقل الركاب والأمتعة إجراءات الصعود الركاب والطيران التراسل إغلاق التدريجي مقدمة لوائح البضائع الخطرة DG الدولية المراجع التنظيمية القيود والقيود التصنيفات والتغليف ووضع العلامات ووسمها البضائع الخطرة إجراءات الطوارئ إدارة التفاعلات الركاب أهمية خدمة العملاء إلى الأعمال التعامل مع التفاعلات الركاب بكفاءة متطلبات أمن الطيران للركاب والأمتعة اتفاقيات منظمة الطيران المدني الدولي الدولي الركاب والأمتعة إجراءات الأمن إجراءات المصالحة الركاب والأمتعة تهديدات بوجود قنابل والردود عليها تعزيز التيسير الركاب الغرض من تقدم معالجة الركاب CUSS، CUTE، CUPPS أدوار PGSAs في برنامج السفر السريع المستقبل في الصناعة مستقبلك - هبوط وظيفة في الطيران تعلم أماديوس ALTEA DCS تحقق في جمع الوكيل: قبول العملاء والتعامل مع انخفاض الأمتعة التعامل مع مجموعة والقبول كثيري السفر، وصلات الأمتعة والجلوس إنشاء الحجوزات، والتعامل مع الطاقم، والاندفاع والأمتعة المقصورة وكذلك... [-]

المهارات الأساسية في التسعير رحلة وحجز التذاكر

دراسه في الجامعة دوام كامل دوام جزئي 70 ساعات September 2017 الإمارات العربية المتحدة دبي + 1 المزيد

وسوف تقوم بتطويرها المهارات الجديدة من خلال التدريبات العملية وبدعم من المواد المرجعية لتصبح السفر المهنية ثقة الزبائن. [+]

وصف تفسير قواعد أجرة وعناصر البيانات التذاكر الإلكترونية هو المفتاح لإرضاء الزبائن والاحتفاظ بهم. مع وفرة وتعقيد الخيارات أجرة اليوم، عملاء السفر يتوقعون منك تقديم خدمة دقيقة وسريعة وبأسعار معقولة. هذا المساق لغة البناء الأجرة وأجرة قواعد لذلك يمكنك تقديم عملائك مع أفضل النصائح وأقل أجرة للمسار الهواء الخاصة بهم. وسوف تقوم بتطويرها المهارات الجديدة من خلال التدريبات العملية وبدعم من المواد المرجعية لتصبح السفر المهنية ثقة الزبائن. مقدمة التعريفة الهواء استخراج التدريب الركاب حيث الأساسية قرارات اتحاد النقل الجوي الدولي في بناء أجرة اياتا الجغرافيا والمؤشرات العالمية المناطق IATA والمناطق الفرعية مسارات وحدة التسعير اختيار أجرة الأطفال والرضع فارس رسوم إضافية شريحة واحدة طريقة واحدة من خلال بناء أجرة جولة ودائرة رحلة أجرة البناء نظير تكلفة إضافية س قطعة واحدة الضرائب والرسوم ورسوم أسعار خاصة الموحد وصافي أجور وثائق تفسير عناصر البيانات في وثائق حركة المرور القياسية وثائق متنوعة الإلكترونية التذاكر التذكرة الإلكترونية عملة قوانين العملة وحدات محايدة من البناء (مجلس التوحيد الوطنى) تحويل مبلغ مجلس التوحيد الوطنى إلى العملة المحلية المدفوعات بطاقات الائتمان خطة الفواتير وتسوية [-]

تمهيدية البضائع

دراسه في الجامعة دوام كامل دوام جزئي 60 ساعات September 2017 الإمارات العربية المتحدة دبي + 1 المزيد

مع أكثر من 52 مليون طن من البضائع المشحونة سنويا، وصناعة الشحن الجوي هو المكان الذي سيجري. تعد نفسك للعمل في هذه الصناعة مع هذه دورة شاملة. [+]

وصف مع أكثر من 52 مليون طن من البضائع المشحونة سنويا، وصناعة الشحن الجوي هو المكان الذي سيجري. تعد نفسك للعمل في هذه الصناعة مع هذه دورة شاملة. سوف تتعلم حول القواعد الأساسية IATA البضائع والإجراءات، وكيف تعمل وكلاء الشحن وحدات الشحن الجوي، بالإضافة إلى أكثر من ذلك بكثير. وقد كلفت هذه الدورة لوكلاء الشحن اتحاد النقل الجوي الدولي وفقا للقرارات وكالة الشحن IATA وائح الصناعة منظمة الطيران المدني الدولي، IATA، ناه وFIATA وكالة الشحن الجوي وكيل شحن IATA والموحد (الهواء وكيل الشحن) العالم الجغرافيا استخدام للمرشدات الطائرات هيكل الطائرات والفئة تكوين الطائرات وتخطيط التعامل مع المرافق المطارات المرافق الطائرات المناولة البضائع مرافق المحطة شحن الجوي القبول تعليمات للنقل القبول بناء على رسالة والشاحن التدريس (SLI) البضائع الخاصة إجراءات البضائع الحجز إجراءات حجز تذاكر الطيران أتمتة البضائع أتمتة الإداري أتمتة معالجة البدني البضائع 2000 الشحن الجوي من الأسعار والرسوم والشحن الجوي تعرفة (براعة) الأسعار والرسوم وحد أدنى لل(M) البضائع العامة الاسعار (GCR) وأسعار السلع المحددة (SCR) أسعار فئة أو السلع تصنيف الاسعار رسوم أقل في الوزن العالي الفئة رسوم التقييم المصروفات بوليصة الشحن الجوي شعار شركة طيران مجهزة بوليصة الشحن الجوي محايد بوليصة الشحن الجوي لصق ووضع البطاقات [-]

خدمات منحدر المطار

دراسه في الجامعة دوام كامل دوام جزئي September 2017 الإمارات العربية المتحدة دبي

منحدر خدمات المناولة ضمان التحول الفعال للطائرة بحيث رحلات البقاء في الموعد المحدد. يقدم هذا المساق مقدمة في منحدر الخدمات فضلا عن معايير المناولة الأرضية ومتطلبات السلامة تحتاج إلى معرفته للعمل بأمان على الطريق المنحدر. [+]

وصف خدمة الطائرات والمناولة الأرضية أساسيات تحتاج لبدء مهنة على منحدر. منحدر خدمات المناولة ضمان التحول الفعال للطائرة بحيث رحلات البقاء في الموعد المحدد. يقدم هذا المساق مقدمة في منحدر الخدمات فضلا عن معايير المناولة الأرضية ومتطلبات السلامة تحتاج إلى معرفته للعمل بأمان على الطريق المنحدر. سواء كنت جديدا على صناعة أو مجند في الآونة الأخيرة، ويوفر هذا البرنامج أساسا متينا لمزيد من التطوير المهني في مجال العمليات البرية. مقدمة لخدمات مطار التعلية فهم السياق لصناعة الطيران اليوم كيف يمكن لأعمال المطار الموظفين المطار تجهيز الركاب والأمتعة شحن التعامل مع الطائرات الأرضي خطة التحول الطائرات وعملية معدات الدعم الأرضي (GSE) تحميل الطائرات والتفريغ في الموانئ مبدأ الوزن والتوازن الحمل التخطيط تحميل وتفريغ الضيقة الطائرات الجسم عريضة البدن، حاويات الطائرات والبضائع الخطرة تحميل الطائرات عريضة البدن مقدمة البضائع الخطرة المناولة تموين (خدمات المطاعم) خدمات المطاعم إجراءات تسليم دي ضيافة وإعادة تموين الطائرات أخرى خدمات المناولة الأرضية أنواع تنظيف الطائرات الخارج تنظيف الطائرات المحمولة خدمات المياه إزالة الجليد على الطائرات سلامة المدرجات إجراءات السلامة والطوارئ تقارير الطائرات الأضرار الأمن إجراءات أمن المطار والأمن المستقبل في الصناعة الهواء الخدمات التعلية: الاتجاهات المستقبلية مستقبلك: الهبوط على وظيفة في الطيران [-]

طاقم ضيافة طيران

دراسه في الجامعة دوام كامل دوام جزئي September 2017 الإمارات العربية المتحدة دبي

هذه الدورة مثالية للمهنيين الشباب يتطلعون إلى الحصول على السبق في هذه المهنة، وإدخال المهارات والمسؤوليات المتوقعة من قبل شركات الطيران الرائدة في العالم. [+]

وصف هذه الدورة مثالية للمهنيين الشباب يتطلعون إلى الحصول على السبق في هذه المهنة، وإدخال المهارات والمسؤوليات المتوقعة من قبل شركات الطيران الرائدة في العالم. ويولى اهتمام خاص لخدمة العملاء وإجراءات التعامل مع حالات غير عادية أثناء الرحلة، مع وحدة النهائية من الدورة إعطاء نصائح مفيدة لاستكمال عملية التوظيف. مقدمة لصناعة الطيران السياق التنظيمي لصناعة الطيران هياكل المنظمة في الخطوط الجوية نقل المطار وعملية الطيران عملية هروب كابينة الطائرة نظرية الطيران والارتفاع علم وظائف الأعضاء مسؤوليات الطاقم والتعاون الهيكل التنظيمي ومجلس الطائرات الاتصالات على متن الطائرة واجبات طاقم الطائرة في العمليات العادية إدارة الحالات الشاذة وحالات الطوارئ المنظور على الهواء لسلامة النقل الاضطراب والمقصورة تخفيف الضغط الهبوط في حالات الطوارئ والإخلاء الطوارئ الطبية على متن الطائرات معدات الطوارئ الطبية على متن الطائرات أداء CPR، درهم وHeimlich المناورة الطيران وطاقم ضيافة الإعجاز بضائع خطيرة النقل الجوي للبضائع الخطرة التعامل مع البضائع الخطرة في كابينة الطائرة أمن الطيران منسقة الجهود الرامية إلى زيادة أمن الطيران التدخل غير المشروع خدمة العملاء والتفاعل مع الركاب خلق بيئة خدمة العملاء خدمة الركاب ذوي الاحتياجات إضافية شركة طيران الطعام وعلى متن خدمات التجزئة تنظيم تموين الطائرات خدمة الوجبات على متن الطائرات المقصورة التنمية الطاقم المهني الطاقم المهني ونمط الحياة اختيارات المقصورة المقصورة التنمية الطاقم المهني [-]

عمليات المطار

دراسه في الجامعة دوام كامل دوام جزئي 60 ساعات September 2017 الإمارات العربية المتحدة دبي + 1 المزيد

يوفر IATA مطار عمليات لكم مع المعرفة في النمو حياتك المهنية في إدارة عمليات المطار، ومصممة للمحترفين تطمح مهنة في عمليات المطار أو تعيين الموظفين الذين يعملون لأو في مطار مؤخرا. [+]

وصف بدء مهنة أو الراغبة في توسيع معرفتك في المطارات؟ الحصول على المعرفة الأساسية التي يحتاجونها لتحقيق النجاح. يوفر IATA مطار عمليات لكم مع المعرفة في النمو حياتك المهنية في إدارة عمليات المطار، ومصممة للمحترفين تطمح مهنة في عمليات المطار أو تعيين الموظفين الذين يعملون لأو في مطار قريب، سوف تغطي أقل من مواضيع: فهم مطار نظرة عامة على نظام النقل الجوي مطار تعريف، وظيفة، العملاء والشركاء إدارة المطار وتشغيل الحاجة للتوحيد القياسي مطار الأعمال وأثرها الاقتصادي مطار التخطيط ماستر مطار باعتبارها النظام التشغيلي مكونات المادية والخدمات من المدرجات إجراءات التشغيلية من المدرجات مكونات المادية للمحطة تجهيز الركاب والأمتعة والشحن إجراءات التشغيلية للمحطة مكونات المادية للالبري العمليات والإجراءات التشغيلية للالبري شهادة المطار مطار عملية عموما الأمن أمن الطيران المدني أمن المطار برنامج الأمن الطائرات المشغل الاختبار والتفتيش والتدقيق خدمات الدعم في الموقع الخدمات الخدمات الخارجية قضايا المطار والتحديات التهديدات الأمنية علم الاقتصاد سعة أنواع الطائرات الجديدة التنمية المستدامة مستقبل المطارات تقنية المستقبل الملكية والتشغيل التعامل مع عدم اليقين [-]

جهة الاتصال
عنوان الموقع
Head Office - Campus
SHARAF BUILDING
Before Maktoum Bridge
Close to Emarat petrol station.
PO Box: 251377
Karama,

Dubai, AE