Read the Official Description

معلومات أساسية

  • رمز المساق: MPRS103
  • المدة: أسبوعان
  • الرسوم: 4095 جنيهًا إسترلينيًا

بالطبع مخطط

تخطيط العلاقات العامة

  • أهمية السياق
  • بيئة خارجية
  • البيئة الداخلية
  • برامج وحملات العلاقات العامة الاستراتيجية
  • سياق نظم التخطيط
  • قالب تخطيط

صورة الشركة والسمعة والهوية

  • الجدل حول الصورة في العلاقات العامة
  • صورة الشركة وسمعتها
  • هوية الشركة
  • إدارة السمعة والعلامات التجارية للشركات
  • قياس صورة الشركة وسمعتها

العلاقات الاعلامية

  • العلاقات الإعلامية أو العلاقات العامة؟
  • الدعاية الإعلامية والعلاقات الإعلامية
  • وسائل الإعلام وجهات النظر السياسية
  • العلاقات الإعلامية العملية
  • العلاقات العامة الرقمية: ما وراء العلاقات الإعلامية

الاتصالات الداخلية

  • الغرض من الاتصالات الداخلية
  • التغييرات في البيئة الخارجية التي تؤثر على الاتصال الداخلي للمؤسسة
  • علاقة الموظف المتغير / صاحب العمل
  • أدوار التواصل من القادة والمديرين
  • الثقافة التنظيمية والقيم البيانات
  • تطوير استراتيجية اتصال داخلية

إدارة برامج المشاركة المجتمعية

  • برامج المشاركة المجتمعية للشركات (CCI)
  • الموظفين والبرامج المجتمعية
  • التسويق المتعلق بالتسبب (CRM)
  • تطوير البرامج المجتمعية
  • تقييم البرامج المجتمعية

إدارة القضايا

  • صعود إدارة القضية
  • الأدوات والعمليات
  • تطوير استراتيجية القضية
  • تطور إدارة القضايا

إدارة العلاقات العامة للأزمات

  • من أين تأتي الأزمات؟
  • كيفية الاستعداد لمواجهة الأزمة
  • التواصل أثناء الأزمة
  • الإنترنت وإدارة الأزمات العلاقات العامة

الشؤون العامة

  • تحديد دور الشؤون العامة داخل المنظمة
  • نطاق الشؤون العامة
  • ضغط
  • إدارة الشؤون العامة

الاتصالات التسويقية المتكاملة

  • صندوق الاتصالات التسويقية
  • التقسيم والاستهداف وتحديد المواقع (STP)
  • العلامة التجارية والاتصالات التسويقية المتكاملة
  • التخطيط لدمج مزيج الاتصالات التسويقية

شركات الاتصالات

  • الغرض من اتصال الشركة (أو أطر العمل)
  • التواصل المؤسسي في الممارسة
  • السياق التنظيمي: كيف تتوافق اتصالات الشركات مع الهياكل التنظيمية

الجمهور المستهدف

دورة إدارة العلاقات العامة هذه مناسبة لـ:

  • رئيس ضباط الاتصالات
  • مديري العلاقات العامة والاتصالات ، والمديرين ، والممارسين ، والموظفين.

نتائج التعلم

عند الانتهاء من هذه الدورة ، ستتمكن من فهم:

  • التأثيرات الخارجية الرئيسية والسياق التنظيمي الذي يتم فيه تخطيط وإدارة العلاقات العامة.
  • كيفية استخدام الأدوات الاستراتيجية لتحليل السياق الخارجي والتنظيمي.
  • كيفية التخطيط لحملة أو برنامج استراتيجي قائم على الأبحاث.
  • كيفية إدارة وتقييم تأثير الحملات والبرامج على نحو فعال.
  • أهمية ونتائج المعيشة في "مجتمع العلامة التجارية".
  • المفاهيم الأساسية لصورة الشركة وسمعتها وهويتها.
  • عملية إدارة السمعة (العلامة التجارية للشركات).
  • العلاقات الإعلامية من المنظورات التاريخية والمهنية / الأخلاقية.
  • التمييز بين الطرق التحريرية والإعلانية لوضع وسائل الإعلام.
  • العلاقات الإعلامية من وسائل الإعلام وجهات النظر السياسية.
  • ممارسة العلاقات الإعلامية.
  • التواصل الداخلي في الممارسة.
  • علاقة الموظف / صاحب العمل داخل المنظمات المعاصرة وبيئاتها.
  • أدوار التواصل للقيادة والإدارة الفعالة.
  • الاستراتيجيات والتكتيكات وأساليب التقييم الخاصة بالتواصل مع الموظفين.
  • مفاهيم المشاركة المجتمعية ، والمسؤولية الاجتماعية للشركات ، والتسويق المتعلق بالقضية.
  • المبادئ الأساسية لبناء العلاقات المجتمعية وكيفية تطبيق هذا الفهم على سيناريوهات بسيطة وذات مغزى.
  • القضايا الناشئة عن مشاركة المجتمع في المنظمة.
  • الاستراتيجيات المؤسسية لدمج المسؤولية الاجتماعية للشركات والبرامج المجتمعية في خطة العمل من وجهة نظر أصحاب المصلحة.
  • كيف تميز المشكلة والفرق بين المشكلات ومشاكل الإدارة الأخرى.
  • التي تطرح التقدم من خلال دورة الحياة والمرحلة التي وصلت إليها القضية.
  • خصائص القضايا والقوى الدافعة المختلفة لقضايا الشركات والناشطين.
  • إدارة القضايا على حد سواء الانضباط الاتصالات وكجزء من التفكير الاستراتيجي الأوسع.
  • كيفية تطوير إستراتيجية القضية الأساسية باستخدام خطة من أربع خطوات.
  • مفاهيم إدارة الأزمات والأزمات.
  • قيمة الاتصال لإدارة الأزمات العلاقات العامة.
  • أنواع مختلفة من الأزمات وكيف يؤثر نوع الأزمة على الاتصال بالأزمات.
  • المبادئ الأساسية في إدارة العلاقات العامة للأزمات.
  • كيفية تطبيق مبادئ إدارة العلاقات العامة للأزمات على حالات الأزمات الفعلية.
  • آثار الإنترنت على إدارة العلاقات العامة الأزمة.
  • طبيعة ودور ونطاق وظيفة الشؤون العامة وعلاقتها بالعلاقات العامة.
  • النظريات والمبادئ الأساسية وتطويرها وتطبيقها في الشؤون العامة المعاصرة.
  • المساهمة المحتملة التي يمكن أن تقدمها الشؤون العامة للاستراتيجيات التنظيمية وتحقيق الأهداف.
  • المعرفة والمهارات والكفاءات المطلوبة من المتخصصين في الشؤون العامة اليوم.
  • كيفية تحليل وتطبيق نظريات / مبادئ الشؤون العامة على الممارسة.
  • قضايا الاتصالات التسويقية المتكاملة.
  • أهمية الاتصالات التسويقية المتكاملة للمنظمات وعامة الجمهور.
  • المبادئ والأساليب الرئيسية المستخدمة لدمج أنشطة الاتصالات التسويقية.
  • كيفية تطبيق المبادئ الأساسية للاتصالات التسويقية المتكاملة على سيناريوهات واقعية.
  • كيف يتم تصور وممارسة الاتصالات بين الشركات ، مع الاعتراف بآثار المنظورات المختلفة.
  • تأثير الطرق المختلفة لتصور الاتصالات بين الشركات (من التسويق مقابل عقلية العلاقات العامة أو الاتصال التنظيمي) عند مراجعة ممارسة العلاقات العامة وآثار ذلك.
  • كيفية اختيار أطر عمل فعالة لتحليل غرض وممارسة الاتصال المؤسسي - باستخدام مفاهيم الشرعية ورأس المال الاجتماعي - لتحديد الأهداف الرئيسية.
  • أن القدرة على ممارسة الاتصال المؤسسي بطرق معينة تتأثر بكيفية وضع الوظيفة داخل (أو دمجها) في الهياكل التنظيمية.
Program taught in:
الإنجليزية

See 131 more programs offered by London Business Training & Consulting »

Last updated September 27, 2018
هذه الدورة عبارة عن Campus based
Start Date
شباط 2019
حزيران 17, 2019
Duration
2 أسابيع
Price
4,095 GBP
By locations
By date
Start Date
شباط 2019
End Date
آذار 1, 2019
Application deadline
Start Date
حزيران 17, 2019
End Date
حزيران 28, 2019
Application deadline
Start Date
تشرين الأول 21, 2019
End Date
تشرين الثاني 1, 2019
Application deadline

شباط 2019

Location
Application deadline
End Date
آذار 1, 2019

حزيران 17, 2019

Location
Application deadline
End Date
حزيران 28, 2019

تشرين الأول 21, 2019

Location
Application deadline
End Date
تشرين الثاني 1, 2019